Información General

Sitio web CLMUNDO TOUR OPERADOR www.clmundo.cl / www.clmundo.com y toda la información contenida en éste, asociada a Información General, contenidos gráficos y editorial, Excursiones y programas publicados se encuentran sujetos a Condiciones Generales y responsabilidades establecidas a cada proveedor incluido en la presente publicación (Líneas aéreas, Hoteles y Propiedades Full Experience, restaurantes, Navegaciones y otros operadores que intervienen en su realización).
Toda la información contenida asociada a publicaciones establecidas como "CAMPAÑAS CLMUNDO" cuentan con términos y condiciones específicos asociados a cada uno de ellos en base a normativa Chilena y Normas de calidad en Chile (SELLO Q DE CALIDAD TURÍSTICA).

Nuevos Protocolos de Bioseguridad en Chile

Por causa de Contingencia COVID-19 CL MUNDO ha establecido nuevos protocolos de Bioseguirdad para Viajeras, viajeros & Staff Clmundo al igual que para sus partners en regiones. Ellos se encuentran en constante evolución y modificaciones, para lo cual, agradeceremos realizar la revisión de ellos en nuestro MENÚ PROTOCOLOS COVID-19

Información tarifas

Las tarifas expresadas en nuestras Campañas CLMUNDO®️ están expresadas en Dólares Americanos (USD). Las ediciones cuentan con validez hasta cuando las fechas lo indiquen. De todas formas, todos los productos publicados tienen su vigencia especificada en cada ítem. Las tarifas están expresadas por pasajero, salvo que se indique lo contrario, o bien correspondan a:

- Apart hoteles y cabañas que están expresados por departamento o cabaña.

- Los servicios de arriendo de vehículos que están expresados por vehículo.

- Otros valores y productos debidamente identificados.

Los servicios que corresponden a transfers y excursiones, tanto Privados / Semi Privados (Small Groups) como regulares (S.I.B. o Compartidos), pueden ser otorgados con chofer-guía o chofer más guía, en el idioma especificado. Los servicios S.I.B son otorgados a partir de un cierto mínimo de pasajeros, el cual por lo general incluye un mínimo de 2 pasajeros. Cuando el servicio no requiere mínimo de pasajeros, se indica en las notas correspondientes. Los precios publicados pueden ser modificados sin previo aviso. Los servicios y programas pueden ser modificados o suspendidos, en su realización, orden y contenido; con el fin de ofrecer un mejor servicio al cliente, adecuarse a eventualidades no programadas o a motivos de fuerza mayor.

Los precios de este tarifario no incluyen impuestos aeroportuarios nacionales ni extranjeros, exceso de equipaje, gastos personales como: llamadas telefónicas, lavado de ropa, consumos extras en el hotel, etc.

Horario de Atención CLMUNDO

El horario de nuestras oficinas es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y los sábados de 10:00 a 13:00 horas. La jornada es continua. En tiempos de Contingencia Covid y por motivos se Bioseguridad, dichos horarios podrían verse modificados.

Política de Reservas

Todas las reservas deben ser previamente confirmadas después de ser solicitadas vía correo electrónico. Las confirmaciones serán enviadas dentro de las 24 horas.

Política de cancelaciones

Las cancelaciones están sujetas a penalizaciones por parte de los hoteles, productos, transporte y organizadores de servicios. En las confirmaciones se incluirán los plazos de cancelación que deben respetarse para evitar los gastos por anulación.

Modificaciones de último minuto

Las cancelaciones o cambios de itinerario de última hora, están sujetas a los cobros que realicen los hoteles y prestadores de servicios.

Política de pagos

Todas las reservas deberán ser pre- pagadas en su totalidad antes de la llegada de los pasajeros. Los pagos pueden ser abonados en dólares americanos o cheques bancarios sobre Estados Unidos o transferencia bancaria en nuestra cuenta en el Banco: Ocean Bank, cuenta 2547953905, a nombre de CL Mundo Servicios Turísticos Limitada. Dirección del Banco: 780 NW 42ND AVE. Miami Floria 33126 United States. Aba: 066011392 Swift: OCBKUS3M.

Orden Itinerarios

El orden de visitas puede ser modificado de acuerdo a los imperativos locales (modificación de horarios de vuelos, temporada u otros eventos en base a razones operativas o de fuerza mayor). Sin embargo, el conjunto de los servicios previstos está asegurado. La operativa de Excursiones, programas y Circuitos depende de un mínimo de dos personas o las indicadas en el presente documento.

Fechas especiales

En las fechas de Navidad, Fin de Año, festivos locales y días que coincidan con la celebración de eventos especiales en alguno de los destinos publicados, podrían haber suplementos y/o disponibilidad hotelera limitada en base a tarifas Convenios o publicadas.

Exención Tributaria

Las tarifas de hoteles no incluyen impuestos hoteleros por estar expresados en dólares americanos. Los pasajeros extranjeros no residentes en el país estarán exentos de pagar el impuesto hotelero. Por Legislación chilena, los pasajeros deberán exhibir su pasaporte en Recepción de Hotel para que la excepción tributaria sea aplicada.

Nuevo Proceso de Ingreso a Turistas Rapa Nui.

A contar de octubre 2019, los viajeros que visiten destino isla Rapa Nui deberán realizar el NUEVO PROCESO DE INGRESO TURISTAS ISLA RAPA NUI accediendo al siguiente link: AQUI

CÓDIGO ETICO MUNDIAL PARA EL TURISMO

CL Mundo declara adherir al CÓDIGO ÉTICO MUNDIAL PARA EL TURISMO adoptado por la OMT, destacando aspectos referentes a la Industria Turística como instrumento de Desarrollo, Protección personal y colectivo: - Las actividades turísticas respetarán la igualdad de hombres y mujeres. Asimismo se encaminarán a promover los derechos humanos y, en particular, los derechos específicos de los grupos de población más vulnerables, especialmente niños, personas mayores, minusválidas, minorías étnicas y pueblos autóctonos. - La explotación de seres humanos, en cualquiera de sus formas, especialmente la sexual, y en particular cuando afecta a los niños, vulnera los objetivos fundamentales del turismo y constituye una negación de su esencia. La información publicada en este Tarifario, tiene derechos reservados y no pueden ser reproducidas sin autorización de CL Mundo.